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SIMPLEMENT

Une demande guidée, selon votre besoin

Le parcours de réservation est assuré par l’application de gestion de SUD RAMONAGE. Il permet de préparer votre demande sans remplacer l’échange nécessaire lorsqu’une installation doit être précisée.

  1. 1

    Identifiez votre prestation

    Ramonage, diagnostic ou autre besoin parmi les prestations actuellement proposées.

  2. 2

    Consultez les créneaux proposés

    Les disponibilités sont présentées par le service de réservation externe lorsqu’il est activé.

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    Renseignez les informations utiles

    Indiquez les éléments nécessaires à votre demande, selon le parcours affiché par ce service.

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    Confirmez votre demande

    Le rendez-vous est géré par l’application externe : le site SUD RAMONAGE ne simule aucune disponibilité ni confirmation.

AVANT DE RÉSERVER

Les informations utiles

Tarif et conditions. Les tarifs publiés s’appliquent aux prestations indiquées. Le déplacement est inclus dans la zone habituelle d’intervention de SUD RAMONAGE autour de Martigues, de la Côte Bleue et de l’Étang de Berre. Pour certaines interventions plus éloignées, des frais de déplacement peuvent s’appliquer. Lorsqu’ils sont applicables, leur montant est communiqué au client avant confirmation du rendez-vous. Aucun frais de déplacement supplémentaire n’est facturé sans information préalable.
Pas de paiement à la réservation. Aucun acompte n’est encaissé lors de la réservation. Le client peut annuler ou reporter son rendez-vous sans frais.
Situation particulière. Le tarif annoncé correspond à la prestation standard dans des conditions normales d’accès et d’utilisation. Une configuration particulière, une difficulté d’accès, un encrassement exceptionnel, une obstruction, la nécessité d’une opération ou d’un équipement supplémentaire, des frais de stationnement ou de péage, ou toute prestation complémentaire demandée par le client peuvent entraîner un supplément. Aucun supplément n’est réalisé ou facturé sans information préalable du client et son accord.

Vous avez un doute sur l’appareil, l’accès ou le conduit ? Envoyez une demande avec vos photos : le formulaire reste la solution adaptée pour décrire une situation plus complexe.

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